Waarom ROI model



  • Om eenduidigheid in de discussie te creëren
  • Om het hoe van de berekening duidelijk te kunnen tonen
  • Omdat u “conservatief” in uw benadering wilt zijn
  • Omdat het model keuzes duidelijk maakt en heldere regels stelt
  • Omdat het model de resultaten op verschillende niveaus uit elkaar haalt: tevredenheid, leren, toepassing, impact en ROI.